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강소기업탐방

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  • 인텔리전트솔루션즈
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01기업소개

▶ 하계테크노타운 C동 204호에 위치한 인텔리전트솔루션즈

▶ 인터뷰를 진행해주신 인텔리전트 조용성 CEO

Q어떤 철학과 목표를 가진 회사인지 소개해 주세요.
A인텔리전트 대표 조용성입니다. 회사의 철학은 두 가지, 도시 환경과 도시 안전입니다. ‘도시 환경’은 돈의 가치와 결부될 수 있고 도시 환경이 선진화가 될수록 더 쾌적한 삶에 대한 수요가 많아질 것이란 생각에 도시 환경 쪽에 연구를 시작했어요. 다른 한 분야는 ‘도시 안전’인데요. 창업 당시 우리나라가 OECD 국가 중에서 도로안전이 최하위여서 가장 시급한 부분이기도 했고요. ‘교통사고를 어떻게 하면 줄일 수 있을까?’, ‘과속이 발생하는 구간은 왜 발생할까’, ‘겨울철 결빙구간, 여름철 폭우로 인한 시야단축 구간은 어디일까’ 등을 중심으로 도로 주행을 분석하기 시작했어요. 그래서 도시 안전과 환경을 위주로 프로그램을 먼저 개발해야겠다고 생각했죠. 사람이 손으로 풀 수 없는 것들을 IT프로그램으로 개발해 컨설팅을 하고자 했습니다. 설계 지원과 여러 가지 기술 컨설팅 사업도 추진하고자 했습니다.
Q각각의 분야에서 어떻게 컨설팅이 이루어지는지, 회사의 기술력에 대해 좀 더 설명해 주세요.
A첫 고객이 국토부 산하 한국감정원이었습니. 1999년 12월에 프로젝트를 받아서 그때부터 계속 주거 환경에 대해 분석을 했습니다. 조망권, 프라이버시 침해권, 소음 이런 여러 가지 것들이 주거 가격 차등화의 주요인이거든요. 같은 단지에 같은 평형이더라도 저층부, 중층부, 고층부의 가격이 다 달라요. 여러 가지 개방감과 압박감에 대한 요인과 일조율에 따른 에너지 보급에 대한 요인들이 주거 환경에 많이 작용하는데, 이 부분이 우리 회사가 나가는 방향과 딱 맞아 떨어지는 거죠. 현재 우리 회사는 이 분야에서 국내 1위로 가고 있습니다. 전국의 재개발 아파트 90% 이상이 우리 회사가 분석을 해서, 감정 평가사들과 같이 일을 진행하고 있어요. 강남에 새로 짓는 아파트도 거의 우리 손을 거치고 있습니다. 1년에 100건 정도로, 3일에 1건씩이라고 봐야겠죠.

교통안전 쪽에서는 치사율을 낮추는 방법에 대해서 특허를 내며 프로젝트 진행을 하고 있습니다. 현재 특허 보유 건수가 출원이 41건, 등록 유지가 36건입니다. 보통 중견기업보다 더 많은 수죠. 2000년대 이후로 들어선 고속도로나 간선도로 중 우리 회사가 분석한 곳이 50% 이상입니다. 시공하기 전에 먼저 설계 단계에서 분석해서 설계에 반영을 시킵니다. 안전 시스템들을 전부 설계에 반영해서 사고율을 줄일 수 있게 만듭니다.

▶ 시뮬레이션을 통한 일조분석 _ 인텔리전트솔루션즈 제공

▶ 새로 개발중인 주차장 진입지원 시스템 사진 _ 인텔리전트솔루션즈 제공

▶ IBK 기업은행 패밀리 기업으로 지정되었다.

Q두 분야 모두 영향력이 대단한 것 같습니다. 새로운 기업의 목표가 있나요?
A새로운 한 분야가 있습니다. 지금까지 설계에만 반영하는 소프트웨어적 컨설팅을 해왔다면 새로운 분야에서는 제품을 만들어 도로에 설치해 도로의 안전성을 더 높일 수 있는 안전 시스템을 자체적으로 개발해서 공급하려 하고 있습니다. 각 건물의 주차장 진입로들이 내려갈 때 좁아서 압박감이 크고, 긁혀있는 곳이 엄청 많죠. 그런 것들을 사전에 방지할 수 있도록, 충돌방지 안내 시스템을 만들어서 올해 11월부터 공급을 합니다. 이것을 업그레이드해서 도로에 설치하면 도로 이탈 방지, 앞차와의 충돌 방지 등을 미리 차에 알려주는 전방 주행 유도 시스템을 도로에 설치하는 계획도 잡고 있습니다. 아직 제품이 완성되지 않았지만 이미 세 군데 정도 고속도로에 설치 예정으로 잡혀있습니다. 소프트웨어에 하드웨어를 하나 추가해서 도약하기 위한 발판을 마련하고 있는 상황입니다.
Q이쪽 업계에 첫발을 내딛으셨는데, 지난 17년 동안 회사를 운영하시면서 어려움은 없으셨나요?
A처음 사업을 시작할 때 힘들었죠. 그때는 지금처럼 창업센터도 없었고, 국가 창업지원금도 없었으니까요. 처음엔 사무실을 구할 수 없어서 PC방에 자리 4개를 빌려 시작했고요. 거기서 밤새고 라면 먹으면서 두 달 정도 프로젝르르 해서 오피스텔을 얻었죠. 현재는 100평 정도 쓰고 있습니다.

02근무환경 및 조직문화

Q근무 환경은 어떠한가요?
A근무시간은 9시~18시고요. 정시 퇴근을 보장할 수는 없지만 일이 없을 때 남아서 윗사람 눈치 보는 회사는 전혀 아닙니다. 본인의 일만 제날짜에 하면 돼요. 일이 많아서 불가피한 경우에는 초과근무 및 휴일 근무가 있을 수 있어요. 하지만 다음날 영향을 미치니 야근은 잘 안 하고, 주말에 출근하는 경우에는 1.5배 초과 수당을 지급합니다. 초과 근무는 다 보고가 올라오고 연간 인센티브에 반영해서 1월에 지급하고 있습니다. 공식적으로 회식은 분기 1회 정도고, 대신 점심식사를 종종 같이 하며 소통하려 합니다.

▶ 서로 이야기 나누고 있는 대표님과 현직자 사진

Q직원의 절반 정도가 여성 직원인데 생리 휴가나 육아휴직을 사용하나요?
A육아휴직은 사용한 직원도 있고. 생리 휴가도 사용할 수 있습니다. 자체적으로 전문 노무사에게 맡겨서 노동규칙에 따라 그대로 수행하고 있습니다. 대기업과 거의 비슷하다고 보면 됩니다.

▶ 인텔리전트솔루션즈 사무실 내부 공간. 다들 업무에 집중해 조용한 분위기이다.

Q회사 내 조직 문화 및 분위기는 어떤가요
A자유로운 편이지만 연구개발형 회사다 보니 연구하는 각자 역할에 집중해 조용한 편이긴합니다. 직원 간 스트레스나 조직, 사람에 의한 스트레스는 거의 없고 남녀 간 업무나 대우 모두 동등하며, 이직률도 굉장히 낮습니다. 직원 15명 중 7명 이상이 10년 이상 근무하고 있고, 평균 근속연수가 7.1년으로 이직이 거의 없습니다.

▶ 직원 생일마다 열리는 파티에서 해외워크숍 장소를 투표한다. _ 인텔리전트솔루션즈 제공

Q직원들의 역량 강화를 위해 특별히 하는 것이 있나요?
A자체 내 교육을 많이 하고 있고, 교양강좌 또는 리더십 교육도 1년에 한두 번 시행하고 있습니다. 이외에도 1년에 한 번씩 해외 워크숍을 가는데요. 보통 4박 6일인데 올해는 12월에 7박 9일로 태국을 갈 예정입니다. 직원 생일마다 파티를 하는데 그때마다 투표를 해서 워크숍 장소를 결정합니다. 처음에는 제가 그런 분위기를 만들어주었지만, 지금은 자발적으로 직원들이 장소를 결정합니다.

▶ 2016년 태국 해외 워크숍 사진. _ 인텔리전트솔루션즈 제공

03인재상

Q채용하는 분야의 구체적 업무 프로세스를 알려주세요.
A공동주택 주거환경 평가 업무는 건축학에 IT가 접목된 지식이 필요하며, 실무적으로는 독자적으로 개발한 3차원 Auto-CAD 프로그램을 활용합니다. 도로안전 엔지니어링 지원 업무는 대기업의 도로건설 프로젝트 설계단계에서부터 참여하여 우리 회사가 보유하고 있는 각종 특허를 활용하여 도로가 안전하게 설계되도록 컨설팅하는 업무입니다. 토목과 IT가 융합된 연구개발적인 요소가 강한 업무입니다. 그 외에 현재 보유하고 있는 특허를 바탕으로 신사업을 계속 추진해 나갈 계획입니다.
Q연구 관련 업무가 많은 편인데, 요구하시는 학력이 높은 편인가요?
A2년제, 4년제 나온 친구들, 박사까지 밟은 친구도 있고 다양합니다. 작년에 기술직으로 들어온 사원은 고등학교를 졸업 후 직업 전문교육을 받고 바로 들어와 1년 동안 인턴사원으로 일하고 있습니다. 처음 몇 개월간은 수업을 받고 바로 현업에 투입되어 일하고 있습니다.
Q그렇다면 학력보다 중요한 것은 무엇인가요? 원하시는 인재상이 있으신가요?
A학력보다 중요한 부분이 성실성과 융합 사고입니다. 모든 기술이나 학문이 다 하나로 통할 수 있거든요. 도로 안전사고 같은 부분은 심리학하고도 연관성이 많습니다. 주행 안전에서도 시각적인 부분이 바뀌면서 생기는 졸음과 과속 등과 같은 심리적인 요인이 있습니다. 인문사회와 과학, 공학이 결합이 되면 또 하나의 학문이 나옵니다. 저희는 그런 융합적인 기술을 개발하는 회사라 보시면 돼요. 또한, 팀에서 주도적 적극성을 가지고 일을 할 수 있는 사람을 원합니다. 조직에 잘 적응해 오래 같이 일할 수 있는 인재를 선호합니다.
Q전공자는 이공계, 사회과학 두루두루 많은 편인가요?
A공학 쪽이 더 많기는 하지만. 융합 사고를 하는 사회 과학 분야의 인재가 있으면 저희도 채용하고자 합니다. 공학 쪽과 결부를 할 수 있는 활동을 하게 할 수가 있으니까.
Q이러한 사항들을 채용 과정에서 어떻게 보시나요?
A일차적으로 자유로운 형식의 이력서와 자기소개서를 봅니다. 그리고 이것이 진짜인지 가짜인지 알기 위한 다중면접을 합니다. 사장님도 보지만 같이 일할 실무자도 많이 참여합니다. 독특하죠. 같이 일할 사람들의 의견을 가장 중시하기 때문에 실무자들의 마음에 드는 사람으로 뽑습니다. 보통은 면접 과정에서 열정이 크게 나타나는 사람이 뽑히더라고요.
Q마지막으로 이 회사에서 일하기 전, 꼭 알아야 하는 것은 무엇인가요?
A대학교에서 배운 것을 기반으로 활용은 하지만 입사 후에도 계속 공부를 해야 합니다. 동업종이라고 할 만한 회사가 거의 없는 창의적인 일을 하다 보니 업무에 딱 맞는 교육을 하는 곳이 없거든요. 우리가 가는 길이 결국 선례가 되기 때문에 어려움이 닥쳤을 때 직원들이 물어볼 곳이 없습니다. 각자 알아서 해결해서 앞으로 나가야하기 때문에 끊임없이 노력하는 것이 필요합니다. 어떻게 보면 연구개발형 회사이기 때문에 창의성도 있어야 하고, 스스로 개발할 수 있는 능력이 있어야죠.

04현직자 인터뷰

▶ 현직자 인터뷰에 응해주신 김민정 과장님.

Q간단한 자기소개와 어떤 업무를 하고 계시는지 알려주세요.
A인텔리전트솔루션즈 기술연구소 소속 김민정 과장입니다. 현재 도로안전엔지니어링 지원 업무와 법원 감정 업무를 담당하고 있습니다.

도로안전 엔지니어링 지원 업무는 안전성이 우수한 도로를 건설하기 위하여 도로를 3차원으로 모델링 한 후 위험 요소별로 어느 구간이 위험한지 분석하는 것이며, 법원 감정 업무는 주거환경과 관련되어 진행되는데, 주거환경 침해 등으로 인한 소송시 정량적인 부분에 대한 분석을 하는 것입니다. 이외에도 공동주택 주거환경 평가 업무도 하고 있습니다.
Q어떻게 입사를 하게 되셨나요?
A환경공학과를 졸업하고 환경관련 업체에 입사하려고 엔지니어링 업체를 위주로 지원을 하다가, 인텔리전트솔루션즈의 채용분야가 제가 찾던 영향평가분야라 지원하게 되었습니다. 면접을 보러왔는데, 팀원 전부가 면접관이어서 문화 충격을 받기도 했지만 자유로운 분위기에서 진행되었습니다. 회사가 작은 규모이다 보니 의사결정이 빨라서 2일 후에 바로 출근하라고 하셔서 그때부터 쭉 출근하고 있습니다.
Q일하면서 인상 깊었던 점이나 일하면서 찾은 보람은 무엇이 있나요?
A실제로 건설되지 않은, 아직은 현실에 없는 아파트나 도로를 컴퓨터에서 3차원으로 구현하고 시뮬레이션을 통해서 데이터가 나오는 것을 보면, 계속 수행하는 업무이지만 신기합니다. 예전에 수행한 프로젝트 중 한강권역 아파트의 주거환경 평가 업무를 수행한 적이 있었는데요. 현재 완공된 후 방문해보니, 일조, 조망환경 데이터와 실제가 똑같아서 경이로운 감정까지 느꼈었어요.

▶ 시뮬레이션을 통한 조망분석 _ 인텔리전트솔루션즈 제공

Q실무 중에 구체적으로 어려웠던 부분이 있다면? 어떻게 극복했나요?
A엑셀, 한글, 비주얼 베이식, 캐드, 맥스 등등의 프로그램을 다루면서 작업을 하는 경우가 대부분이라서 각종 프로그램을 배우는 것이 어려웠습니다. 대학교 다닐 때 기초는 배웠다고 생각했지만, 업무를 하다 보니, 모르는 기능이라든지, 반복적인 수작업이 많았죠. 모르는 부분은 검색하거나, 팀장님의 조언을 받으며 해결해 나갔습니다.
Q처음 입사하고 난 후 1년 정도 교육을 받는다고 하던데, 어떤 교육을 받나요?
A팀마다 다르지만 실질적인 2~3달 정도는 기존의 프로젝트에 대한 매뉴얼을 주면서 본인이 스스로 해보도록 하죠. 스스로 문제해결 능력을 키워야 하는데 열정이 없으면 힘들 수 있어요.

▶ 일하고자 하는 마음가짐을 잘 어필하면 좋을 것 같아요. 화이팅!

▶ 조용하던 사무실이 점심에 무엇을 먹을지 결정하며 화기애애해졌다.

▶ 2014년 태국 해외 워크숍 저녁 식사 모습
인텔리전트솔루션즈 제공

Q입사하기 위해 어떤 준비를 하셨나요?
A특별히 준비한 것은 없었어요. 무엇을 하는 회사다 정도만 찾아보고 면접을 봤어요. 당시 회사의 신기술에 대해 제대로 대답한 것이 큰 점수를 받았고 일하고 싶다는 마음가짐과 일 잘하게 보이는 모습이 좋았다는 것을 입사 후 알게 됐고요. 자소서는 꼭 일하고 싶다는 마음가짐을 어필하면 좋을 것 같아요. 자소서 내용은 보통 면접 때 질문을 하니깐 본인의 마음가짐을 자신있게 표현하면 합격 가능성이 높아 질 것 같습니다.
Q계속 일하고 싶은가요? 친한 지인에게 회사를 추천해주고 싶은가요?
A연차가 쌓이다 보니 업무에 적응도 되었고, 담당업무는 새로운 지식도 찾아보고 다양한 프로그램도 다룰 수 있게 되니 흥미도 생기고 재미있습니다. 회사를 다니면서 성격 또한 새로운 것을 접하는 것을 좋아하는 성격으로 바뀐 듯해요. 새로운 부분에 도전하고 싶은 마음을 가지고 있는 사람에게는 꼭 추천하고 싶습니다. 또한, 각자 담당하는 업무에 따라 야근과 초과근무가 있기는 하지만, 본인의 업무를 완료하면 정시퇴근을 할 수 있고, 정해진 일정에 큰 영향만 없으면 휴가를 자유롭게 사용할 수 있는 것도 큰 장점인 것 같아요.
Q여기서 처음 일을 시작하는 분들에게 조언 부탁드릴게요.
A복지 부분에서는 대기업을 따라갈 수는 없지만 근무를 하다 보면 중소기업도 대기업 못지않은 장점이 있습니다. 저를 포함해서 직원의 반 정도가 첫 직장으로 입사하였고, 10년 이상 다닌 분들입니다. 장기근속을 유도하는 특별한 매력이 있는 기업인 것 같아요. 무엇이든 배우려는 의지를 가지고 끊임없이 노력할 마음을 가진 분들, 성실하고 꾸준하게 일할 수 있는 마음가짐을 가지고 계신 분들께 해드리고 싶은 말이 있습니다. 우리 회사에서 같이 일해보지 않으실래요?

▶ 2017년 단체사진 _ 인텔리전트솔루션즈 제공